Gaya APA

Manajemen Kualitas Produk & Jasa Edisi 1 Cet. 2. (2002). Yogyakarta: EKONISIA.

Gaya MLA

Manajemen Kualitas Produk & Jasa Edisi 1 Cet. 2. 1. Yogyakarta: EKONISIA, 2002. Text.